Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

SC Web-Guru SRL (sediu: 530103 Miercurea Ciuc, Str. Kőrösi Csoma Sándor nr. 2, România, CUI: RO32711591), în calitate de operator de date, recunoaște conținutul prezentului document legal ca fiind obligatoriu. Se angajează să asigure că prelucrarea datelor legate de activitatea sa respectă cerințele stabilite în prezentul regulament și în legislația în vigoare, în special Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE 2016/679.

2. Operator de date

3. Categorii de date personale prelucrate

În timpul utilizării serviciului permis.ro, prelucrăm următoarele date personale:

• Date de înregistrare: nume, adresă de e-mail, parolă (în formă criptată)
• Date de plată: informații necesare pentru emiterea facturii (nume, adresă, cod fiscal dacă este relevant)
• Date de utilizare: progresul în învățare, rezultatele examenelor, statistici
• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, tipul dispozitivului, jurnale de utilizare

4. Temeiul legal și scopul prelucrării datelor

5. Transferul și procesarea datelor

Operatorul de date utilizează următorii procesatori de date:

• Vercel Inc.: serviciu de găzduire web (SUA, Privacy Shield)
• Supabase Inc.: serviciu de baze de date (regiunea UE)
• EuPlatesc: furnizor de servicii de plată (România)

Procesatorii de date pot acționa doar conform instrucțiunilor noastre și sunt obligați să ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor.

6. Durata de stocare a datelor

• Datele utilizatorilor: timp de 30 de zile de la ștergerea contului
• Datele de facturare: timp de 8 ani conform obligațiilor legale
• Jurnale tehnice: 90 de zile din motive de securitate

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, persoana vizată are următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: solicitarea de informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare: solicitarea corectării datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: solicitarea ștergerii datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Restricționarea prelucrării: solicitarea restricționării prelucrării datelor în anumite cazuri
• Portabilitatea datelor: solicitarea eliberării datelor într-un format structurat, lizibil automat
• Dreptul de opoziție: opoziția față de prelucrarea datelor
• Dreptul de a depune o plângere: depunerea unei plângeri la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

8. Securitatea datelor

Operatorul de date aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale:

• Criptare HTTPS pentru transferul datelor
• Stocarea parolelor în format criptat
• Backup-uri regulate
• Controlul accesului și gestionarea permisiunilor
• Audituri de securitate periodice

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a asigura funcționarea serviciului:

• Cookie-uri strict necesare: autentificare, gestionarea sesiunii
• Cookie-uri funcționale: salvarea setărilor (ex. alegerea temei)
• Cookie-uri de performanță: statistici de utilizare (în formă anonimizată)

Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate limita anumite funcționalități ale site-ului.

10. Modificări

Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Utilizatorii vor fi informați despre modificări prin email. Modificările intră în vigoare în termen de 15 zile de la publicare.

11. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați: